021-473463221

英菲尼迪获“SCC消费者满意度指数”调查第一名2022-01-03 17:35

本文摘要:上海消费者利益维护联合会举办了上海市场汽车品牌服务项目消费者服务质量情况报告,奢华汽车品牌英菲尼迪在汽车品牌服务项目消费者服务质量指数值调研中,以85.32的高分数稳居第一名。上海消费者利益维护联合会是根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、经上海市人民政府准许开设的社会组织,向消费者提供消費信息和服务咨询。上海消委的消费者满意度测评有着客观性的点评体制,其公布的“SCC指数值”针对消费者的选购个人行为具备明显的指导作用。

华体会体育下载注册

上海消费者利益维护联合会举办了上海市场汽车品牌服务项目消费者服务质量情况报告,奢华汽车品牌英菲尼迪在汽车品牌服务项目消费者服务质量指数值调研中,以85.32的高分数稳居第一名。上海消费者利益维护联合会是根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、经上海市人民政府准许开设的社会组织,向消费者提供消費信息和服务咨询。上海消委的消费者满意度测评有着客观性的点评体制,其公布的“SCC指数值”针对消费者的选购个人行为具备明显的指导作用。

此次汽车品牌服务项目消费者满意度测评由第三方测评组织权威专家依据二零一四年上海机动车辆销售量排行选择了20个知名品牌的汽车4S店,从电話预定、当场招待和清算三大类的19个小项对售后维修服务全步骤开展消費体察;并随机抽取2000名大学本科及本科以上学历、月收入1-三万元、车子车龄在6-十年的消费者对其具体出行体会开展调研。英菲尼迪在服务质量、维修人员技术专业水平和服务规范层面得到 了八十分之上的得分,所有高过均值;另外在消费者点评层面,英菲尼迪知名品牌评分位居前三甲。做为“最理性的奢华汽车品牌”,英菲尼迪坚持不懈以消费者为导向性的关键品牌知名度,着眼于提供高质量服务项目感受:为全系列车系提供的“四年/十万千米完全免费质保维护保养”、为混动系统提供的“六年/十五万千米完全免费增加质保”及其“24小时车辆救援”,能够让买车人后顾安心。

除此之外,英菲尼迪还致力于买车人打造出了车机互联智爱神经中枢“敢爱邦”,为买车人即时提供车子互连信息、预定维护保养,买车人社交媒体,迅速车辆救援,线下活动订制化消息推送等基本功能和丰富多彩的交通出行专用工具。二零一五年,英菲尼迪凭着“最优化整体实力”服务项目,在全世界领跑的销售市场信息科学研究组织J.D.Power公布的“中国汽车贸易服务质量科学研究SM”和“中国售后维修服务服务质量科学研究SM”调研中,持续第二年获得奢华汽车品牌第二名和第三名。


本文关键词:华体会体育下载登录,英,菲尼,迪获,“,SCC,消费者,满意度,指数,”

本文来源:华体会体育下载注册-www.thetopvision.com